AGB
💕 Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Coaching- und Online-Angebote von Frauke Zumpe
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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
Frauke Zumpe, Eichkamp 5, 31234 Edemissen, E-Mail: coachfrauke@gmail.com
(nachfolgend „Coach“) und ihren Kundinnen (nachfolgend „Coachee“) über die Durchführung von Coachings, Mentoring-Programmen sowie digitalen Produkten und Online-Kursen.
Abweichende Bedingungen der Coachee finden keine Anwendung, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
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2. Vertragsgegenstand
Der Coach bietet individuelle Coachings und digitale Programme zur persönlichen Weiterentwicklung an. Die Inhalte, Dauer und Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Das Coaching dient der Selbstreflexion, Persönlichkeits- und Bewusstseinsarbeit (u. a. mit Methoden aus Gesprächscoaching, Hypnose und Breathwork). Es handelt sich nicht um eine Therapie oder Heilbehandlung.
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3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Coachee das Angebot des Coaches schriftlich (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Online-Buchung) annimmt oder den Rechnungsbetrag überweist.
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4. Vergütung & Zahlungsmodalitäten
Die im Angebot genannten Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Gesamtbetrag ist – sofern nicht anders vereinbart – vor Beginn der Leistung vollständig per Banküberweisung oder PayPal zu entrichten.
Eine Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen ist ausgeschlossen, es sei denn, das Coaching oder Produkt kann aus Gründen, die der Coach zu vertreten hat, nicht durchgeführt werden.
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5. Terminvereinbarung & Absagen
Coaching-Termine werden individuell vereinbart.
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor Beginn möglich. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen gilt die Leistung als erbracht.
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6. Leistungsumfang & Mitwirkungspflicht
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Coachings finden – sofern nicht anders vereinbart – online über Zoom statt. Die Coachee ist für eine stabile Internetverbindung, funktionsfähige Technik und eine ruhige Umgebung verantwortlich. Das Coaching erfordert aktive Mitarbeit und Eigenverantwortung der Coachee.
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7. Haftungsausschluss
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Das Coaching ersetzt keine psychologische, medizinische oder therapeutische Behandlung.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Eine Haftung des Coaches ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
8. Vertraulichkeit & Datenschutz
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Der Coach verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle im Coaching oder Kurs besprochenen Inhalte.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung auf dieser Website.
9. Urheberrechte
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Alle im Rahmen der Angebote überlassenen Materialien, Arbeitsblätter, Videos und Inhalte unterliegen dem Urheberrecht.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist ohne schriftliche Zustimmung der Coachin nicht gestattet.
10. Widerrufsrecht
1) Coachings & 1:1-Leistungen
erbraucherinnen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
Da es sich um individuell terminierte Dienstleistungen handelt, erlischt das Widerrufsrecht, sobald das Coaching vollständig erbracht wurde oder mit Zustimmung der Coachee vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat.
(2) Digitale Produkte & Online-Kurse
Bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kurse, Downloads, E-Books, Audios oder Videos), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erklärt sich die Kundin ausdrücklich damit einverstanden, dass der Coach unmittelbar nach Kauf bzw. Zahlung mit der Bereitstellung der Inhalte beginnt.
Die Kundin bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.
Ein Widerruf ist nach Beginn der digitalen Leistungserbringung somit ausgeschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist Peine, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Kontakt:
Frauke Zumpe
Eichkamp 5
31234 Edemissen
E-Mail: coachfrauke@gmail.com
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